ID JOVEM atendentes mentem

Respondida
Campo Grande - MS
01/04/2021 às 11:52
ID: 121876021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho Id jovem e por isso direito constitucional de que, caso tenho vaga, posso utilizar um dos 2 assentos disponíveis para esses critérios na modalidade convencional. Fui hoje pela amanhã na rodoviária em Campo Grande MS para comprar passagem com destino a Andradina-SP, para o dia de amanhã (sexta-feira, dia 02/04/*******), mas me informaram que não haveria ônibus na modalidade convencional nesse dia. Ao chegar em casa fui checar na internet, e vi que tem ônibus as 05:40h do dia 02/04/******* na modalidade convencional. Não é a primeira vez que isso acontece. Os atendentes sempre mentem e tratam os passageiros do id jovem com desdém, sempre alegando que não tem passagem convencional, quando na verdade tem.
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 15:02
Prezada Ana
Pedimos a gentileza em contatar-nos através dos nossos canais de atendimento nos telefones************** e através do e-mail *******
Precisamos de mais informações para apuração.