Não ressarcimento de viagem vendida mas não realizada pela empresa
Não respondida
Alfenas - MG
31/07/2026 às 18:58
ID: 255344707
Após a empresa ser proibida de entrar na rodoviaria de Campinas devido as suas dívidas com a rodoviária e não comparecer na data indicada para realizar a viagem, fazendo com que meu namorado não conseguisse chegar a tempo de prestar a sua prova de vestibular, entramos em contato por diversas vezes pelo telefone e pelo Whatsapp e ficou firmado que a empresa reembolsaria o valor das passagens. Estamos há 6 meses esperando e até agora não recebemos o pagamento e não há mais respostas as nossas tentativas de contato. Ademais, em todas as rodoviárias que passamos como a de Ribeirão Preto - SP, Uberlândia - MG e Resende - RJ, o cenário é sempre o mesmo, não há funcionários no guichê e a empresa não pode entrar na rodoviária. Todavia, a venda de passagens pelo site contina ativa mesmo a empresa não prestando os serviços. Descaso total.
Exijo o ressarcimento do valor das passagens.