Ônibus semi-leito sem tomada e sem água

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

27/06/2025 às 21:54

ID: 220744649

Horrível, NAO TEM NEM TOMADA! PRA CARREGAR CELULAR! a cadeira nao trava. Paguei semi-leito, nao foi barato. Nao tem NEM TOMADA pra carregar celular! NAO TEM NENHUMA FONTE DE ENERGIA PRA CARREGADOR!, fui descer do ônibus num embarque e desembarque pra carregar meu telefone e o motorista me brigou, sendo que nao tem como carregar no ônibus! NEM AGUA TEM, PÉSSIMO! NAO RECOMENDO

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 16:15

Olá, Maria Izabela,

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva.

Informamos que não oferecemos os serviços de água, tomada ou entrada USB em nossas viagens, conforme descrito nas políticas de compra disponíveis em nossos canais oficiais.

Reforçamos que, na categoria de passagem adquirida, esses serviços não estão inclusos, e todas as informações referentes aos tipos de serviço são apresentadas no momento da compra.

Permanecemos à disposição!

Réplica do consumidor

04/07/2025 às 01:33

Ola, o andar de cima (mais barato pois nao era semi leito) tinha sim lugares oara carregar o celular, mas nao podia ficar la pra cokocar o celular pra carregar, so quem era passageiro de cima. Serviço realmente ruim, melhorem gente.

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 18:46

Nao vale a pena para viagem de 2h ou mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1