PERDA DO CARTAO INTERMUNICIPAL
Resolvido
Piratininga - SP
12/02/2018 às 15:26
ID: 32991095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 12/01/******* POR VOLTA DAS 16H. PERDI MEU CARTÃO INTERMUNICIPAL (BAURU- PIRATININGA) NO MESMO DIA FUI AO GUICHÊ DA EMPRESA NA RODOVIÁRIA DE BAURU ONDE O FUNCIONÁRIO NÃO TINHA O TREINAMENTO NECESSÁRIO PARA ESTE TIPO DE ATENDIMENTO UMA VEZ QUE O MESMO NÃO SABIA COMO SOLICITAR O CANCELAMENTO ANOTOU MEU NOME E RG ME GARANTINDO QUE FARIA O CANCELAMENTO NO MESMO DIA E QUE A SEGUNDA VIA CHEGARIA EM 10 DIAS, RETORNEI NO DIA 22/01/******* E FUI INFORMADA QUE O CANCELAMENTO NÃO TINHA SIDO REALIZADO OUTRO FUNCIONÁRIO SE DISPONIBILIZOU EM RESOLVER O CASO QUE SE ESTENDE ATE O DIA DE HOJE, MEU CARTÃO NÃO CHEGOU ATÉ A PRESSENTE DATA E O POUCO CASO DOS FUNCIONÁRIO EM TENTAR RESOLVER A MINHA SITUAÇÃO E REVOLTANTE!!!!!
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Resposta da empresa
19/02/2018 às 13:29
Boa Tarde, Ariana!
Informamos que de acordo com o seu relato, a linha citada não pertence a esta empresa e possívelmente esta é uma empresa homônima à nossa. Por gentileza, verifique o canal de atendimento exclusivo da Expresso Araçatuba que atenda a região de São Paulo para maiores informações. Aproveitamos e esclarecemos que esta página pertence a Araçatuba, que é uma empresa de ônibus localizada em Niterói-RJ, atuando apenas com transporte urbano no município de Niterói.
Att,
Fale Ônibus
https://*******
Consideração final do consumidor
21/02/2018 às 14:48
oo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7