EXPRESSO BONES

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Belford Roxo - RJ

30/04/2025 às 11:10

ID: 215963057

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No dia 20 d março de 2025 às 12h40, realizei uma encomenda de sacolas personalizadas com a empresa Expresso Bonés Personalizados com o ***** cujo CNPJ é *****. O pedido foi acertado com arte aprovada, valor de R$***** pago antecipadamente e prazo de envio estipulado em até 20 dias úteis.

Porém, já se passaram 30 dias e a empresa não realizou a entrega do material. Entrei em contato diversas vezes cobrando uma posição, e em todas as ocasiões me prometeram o envio, mas nunca cumpriram. Solicitei imagens e vídeos do material pronto, e não recebi nenhum retorno concreto. Diante da falta de compromisso, pedi o reembolso integral, o qual foi negado pela empresa sem justificativa válida.

Considero a atitude da empresa irresponsável e desrespeitosa com o consumidor, pois além de não cumprir o prazo acordado, não fornece provas do serviço realizado e ainda se recusa a devolver o dinheiro pago por um produto que não recebi até hoje.

Exijo uma solução imediata: O reembolso total do valor pago.

Aguardando providências urgentes.