Expresso Cabral

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

04/04/2024 às 09:30

ID: 186034885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uso com frequência, infelizmente, os péssimos serviços dessa empresa. Minha primeira viagem foi aos 12 anos, ou seja, criança. Hj aos 62 anos vejo que infelizmente a empresa não evoluiu em atendimento e qualidade. Mas continua no mercado. Os profissionais, do guichê ao motorista da empresa, muito mau preparados. No guichê sequer pedem identidade. Nem informam nada direito. Um pessoal grosseiro e antipático. Eu trabalharia melhor com o público!
Os ônibus sujos, sujos é elogio, para para ficar pegando gente em toda esquina. Vai gente em pé. Não tem WC, wi-fi, ar condicionado. Pelo que cobram, era para ter tudo isso..
Mas parece que não tem quem fiscalize nada..
Cadê os órgãos competentes?
A reclamação é para uma melhor qualidade nessa empresa..
Seriedade e respeito aos horários.
É mesmo um serviço de porco, sinceramente, é triste precisar desses péssimos ônibus.
O que a empresa apresenta como justificativa aos péssimos serviços.
E ainda cobram a mais do que o preço da passagem, para completar. Eu sou idosa e a empresa poderia cobrar meia passagem. Não iria deixá-los pobres por isso. Mas eu infelizmente, não é a primeira vez, sou cobrada a mais. .e só vejo depois que já paguei.
Quero uma justificativa desses problemas todos?