Empresa sem estrutura com funcionarios mal carater

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

28/08/2023 às 16:03

ID: 171005325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde sou Cristiano Angelo, sócio proprietário da empresa GAB consultoria Ltda. CNPJ: 32.*******.*******/*******62, na data de ontem fizemos um contrato para contratar um motoboy para acompanhar um cliente para assinar uma procuração e posteriormente nos enviar a documentação via correio pois nosso cliente Esta no Mato Grosso - MT e como atendemos a nível Brasil é uma coisa corriqueira para nos procurar empresa que façam esse serviço devido a distancia da logística. Ocorre que na data de hoje dia 28/08/******* o motoboy Marcos Santos informou que não iria fazer o serviço até ai é uma prerrogativa da sua empresa cancelar o serviço, ocorre que o mesmo falou para o tabelião do cartorio e nosso cliente que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que estamos no mercado desde ******* sem nenhum tipo de ocorrência, gostaria de saber qual foi a base para que ele levante-se essa calunia contra minha empresa que além de um serviço amador ainda quis prejudicar a imagem da minha empresa e estragar a negociação comercial com [Editado pelo Reclame Aqui] informações. Ressalto que irei processar por calunia e difamação, pois profissionais assim não merecem estar no mercado de trabalho enquanto temos muitas empresas qualificadas precisando de serviço

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Resposta da empresa

06/10/2023 às 10:47

Olá, peço desculpas pelo ocorrido, não é a forma como a nossa empresa costuma trabalhar, por ser uma cidade de fronteira, por aqui costuma haver muitos [Editado pelo Reclame Aqui], e quando se trata de procuração que o próprio cliente do contratante está no cartório ele mesmo pode fazer a procuração e encaminhar ao contratante, nesse caso ficou algo sem nexo, sem explicação, pediu para irmos ao cartório procurar uma pessoa a qual, sem explicação nenhuma sobre o que era preciso realmente. Por conta de toda as circunstâncias, decidimos no momento não realizar o serviço, a qual no momento foi comunicado o contratante e o 3 que estava no cartório.

Réplica do consumidor

06/10/2023 às 12:24

Concordo plenamente com vocês em não fazer o serviço ninguém é obrigado a nada, quanto a logística nos vendemos facilidades para nossos clientes por isso contratamos serviços de motoboy.
Oque não pode é acusar sem saber e mais ainda sem prova nenhuma que o nosso cliente e o cartorio que estávamos fazendo a procuração estava negociando com [Editado pelo Reclame Aqui]. A sorte é que temos um grande conceito no mercado contratamos uma empresa seria dessa vez e prestou o serviço para nos, vocês foram no mínimo levianos e totalmente despreparados.

Consideração final do consumidor

05/03/2024 às 12:21

Atendimento péssimo e muito leviana, sem profissionalismo nenhum

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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