EXPRESSO CONCORRENCIA

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Querência - MT

04/04/2025 às 15:42

ID: 213963391

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Já no início de março, comprei uma passagem com a Expresso Concorrência de Goiânia até Água Boa para o dia *****. Hoje, ao chegar para pegar o ônibus, não era o leito, o qual tinha comprado, mas o executivo. Ao questionar o motorista respondeu que o leito tinha quebrado, ao sair da garagem.
Duas coisas me chamam atenção: 1. Como deu tempo de vender as demais cadeiras em tão pouco tempo? Sair da garagem e vir para a rodoviária. O ônibus executivo está lotado! Sabemos que a capacidade dos ônibus são diferentes..
2. Não seria correto enviar um leito reserva ao invés de um executivo? A empresa só tem um ônibus leito? A questão não é dinheiro, mas sim conforto e expectativa com a viagem. Agora, de última hora, tudo diferente do planejado, por isso saí extremamente frustrado.

Sabe quando vou viajar com a expresso concorrência de novo? Nunca. Se vc que está lendo isso não quiser passar raiva, viaje com a Xavante.

Uma vergonha para a Expresso Concorrência. Não gostei de jeito nenhum.

Quero uma bonificação com a situação. Minha vontade é processar por propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] ao passageiro.