Atraso abusivo
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2022 às 10:29
ID: 136109121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOcorre que no dia 02/01/*******, tinha um embarque do Rio de Janeiro para São Paulo as 23:30, e ônibus simplismente atrasou mais de 2 horas, todos os ônibus atrasados, as plataformas um caos, um verdadeiro desrespeito com o consulmidor. O ônibus chegou então as 02:00 da manã do dia 03/01/*******, ônibus esse de outra empresa.
Me senti lezado por tamanha falta de respeito com os consumidores ali presentes, fora a aglomeração que gerou nas plataformas.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2022 às 14:53
Olá Diogo, boa tarde!
De acordo com o seu relato, identificamos que esta provavelmente é uma empresa homônima à que não prestamos serviço. Nosso atendimento é apenas para empresas do Rio de Janeiro, portanto não temos como direcionar sua manifestação. Verifique o nome fantasia ou razão social correto da empresa e encaminhe sua reclamação para a mesma e, encerre este ID por gentileza.
Atenciosamente,
Equipe Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
06/01/2022 às 15:28
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10