Extravio de bagagem durante viagem da Rodoviária Novo Rio para Tietê com a Expresso do Sul
Não respondida
Maricá - RJ
08/01/2026 às 08:50
ID: 237014329
Fizemos uma viagem dia 07/01/2026 às 23:55h da Rodoviária Novo Rio, para Tietê em SP via empresa Expresso do Sul, chegamos por volta das 06:35h do dia 08/01/2026, desembarcamos, e ficamos na fila para resgate de 2 bagagens, mas devido a demora excessiva de mais de 30 minutos para abrir o bagageiro, me dirigi ao motorista e o mesmo me informou que teria de esperar o funcionário responsável por abrir o bagageiro, realizar o trabalho em diversos outros ônibus já estacionados, me dirigi ao guichê da empresa Expresso do Sul para ver uma solução, me passaram o telefone de SAC 0800470470, liguei e só há atendimento a partir das 9h, voltei ao ônibus e me deparei com o bagageiro aberto e vi que alguns passageiros estavam retirando as bagagens por conta própria, e assim verifiquei que nossas malas não estavam mais no bagageiro.
Segue imagem da passagem e ticket para retirada das bagagens.