Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2022 às 15:15

ID: 144396035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde. Fiz uma compra de passagem no dia 26/05 e deu um erro no site dizendo que deu erro e para eu repetir. Fiz de novo o procedimento e acabaram ficando 2 compras. Cancelei no mesmo momento e mesmo assim a passagem entrou na minha fatura.
Entrei em contato e a atendente jesiane disse que eram 30 dias para reembolsar. *******
Achei um absurdo esse tempo. Solicito reembolso do valor antes do fechamento da minha fatura. O erro foi do site e eu que tive o prejuízo.
*******
Aguardo um retorno!

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Resposta da empresa

23/06/2022 às 11:05

Nathana, bom dia!

A empresa citada não é associada ao nosso atendimento.

Nosso atendimento é prestado somente
para empresas de ônibus que operam no Estado do Rio de Janeiro. Verifique a razão social ou nome fantasia da empresa desejada para registrar sua reclamação e encerre este ID por gentileza.



Atenciosamente,

Equipe Fale Ônibus!