ClickBus x reembolso
Não resolvido
Cabo Frio - RJ
10/03/2026 às 15:23
ID: 242710735
Comprei a passagem na ClickBus para o dia 08/03/2026 às 11:30 com embarque na rodoviária de Duque de Caxias/RJ (como consta na imagem em anexo) e desembarque em Uberlândia/ MG! Meu colaborador chegou na rodoviária às 10:45 aproximadamente e aguardou lá até 12:00. Simplesmente o ônibus não passou na rodoviária! No app não consigo reembolso pois tem escrito que reembolso só com cancelamento até 3h antes do embarque! Enfim, não posso ficar prejudicada / prejuízo em virtude da falta de organização da empresa! Além da passagem tive outros prejuízos financeiros por este colaborador não ter chegado ao destino a tempo
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Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 19:06
Não se preocupa em dar uma satisfação para o cliente / passageiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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