Quero Passagem que tirou de si a responsabilidade de estorno de um não comparecimento do ônibus da Expresso Diamante

Não resolvido
Botucatu - SP
17/01/2025 às 15:04
ID: 207471751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshoje 16/01/******* no lugar exato do posto no km 99 da anhanguera que a empresa Expresso Diamante diz parar , Minha filha esperou por horas no local marcado da passagem , e não chegou ônibus.
Depois de esperar, tive que pedir pra ela pegar um Uber de volta pra rodoviária e por Deus ela conseguiu um ônibus faltando 5 minutos pro embarque de outra companhia para SC
A empresa conjunta de venda de passagem @queropassagem diz ter de esperar até 3h de atraso para reclamação. OK e depois desse tempo nada de aparecer.
Falei com a Quero Passagem que tirou a responsabilidade de estorno duzendo ter que esperar as 3h pra garantir atraso. Ok
Agora quero reembolso junto do valor do uber ou vou acionar meu advogado e solicitar todos os danos e riscos do deslocamento e espera.
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Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 13:59
Péssima empresa. Não atende e não resolve os problemas citados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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