Venda de passagem para data errada e falta de atendimento para troca
Não resolvido
Porto Alegre - RS
12/05/2026 às 16:11
ID: 248444357
Sábado comprei uma passagem de Pelotas para Porto Alegre para a terça feira,dia ,*****. Mas ao chegar na rodoviária, percebi que o vendedor do guichê me vendeu para segunda feira dia *****. Mesmo tendo conferido comigo a data, hora e poltrona.
Tentei trocar no guichê e falar com o fiscal. Mas não fui atendido. Mesmo não sendo culpa minha.
Comprei outra passagem no valor de 131,35
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:14
Olá Marcelo, boa tarde! Favor entrar em contato pelo whats 5332787000
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 15:47
Tenho que seguir fazendo compras ba empresa pq ela detém o monopólio do transporte pelotas Porto Alegre. Eu faço esse trajeto toda a semana. E ekes não tratam o consumidor como deveriam. Por um erro na venda, perdi uma passagem.
Péssimo atendimento.
Mandaram entrar em contato pelo WhatsApp como se fossem resolver. Mas é só perda da tempo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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