Expresso Embaixador

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

10/05/2026 às 19:43

ID: 248240515

Eu e minha irmã compramos uma passagem de ***** com antecedência e numeração marcada. Quando entrei no ônibus tinham duas pessoas sentadas na nossa poltrona que se recusara
a levantar, dizendo que também haviam pago pela poltrona. O cobrador deu razão a quem já estava sentado e disse que a preferência era deles. Ou seja; a empresa vendeu duas vezes a mesma poltrona e eu; que comprei com antecedência a poltrona com numeração marcada, precisei viajar de pé. Isso é completamente uma prática abusiva da empresa. Como que vendem duas vezes a mesma poltrona e quem chega por último tem que ir de pé? E um absurdo e quero nosso dinheiro de volta, de forma dobrada, diante da má fé da empresa