Mau atendimento e tratamento desrespeitoso por funcionário durante tentativa de compra de pacote de viagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaratuba - PR

10/02/2026 às 20:34

ID: 240382525

Por 3 x entrei em contato com essa empresa atraves de um ser humano chamado '*****', para comprar primeiro uma viagem para Arraial do cabo, depois uma para Ametista do sul e agora para Paraty (em maio).
Ocorre que mencionado funcionário me destratou em todas as vezes, me chamou de pobre debochando da minha cara.. O site direciona para esse contato, me interesso pelo pacote é obvio que vou pedir mais informações sobre o produto que estou comprando!!! Esse ser humano, nao prestou informações, debochou de minha pergunta (de onde saia o onibus) e ainda me bloqueou!!
Gostaria que um representante sério desta e empresa me procurasse para eu mostrar a conversa no whatsapp e me esclarecesse o que acontece com o atendimento ao cliente, por parte da empresa, representada por este ser Sr. *****, que trata os clientes como se [Editado pelo Reclame Aqui] fossem..
Nao acredito que este ser, seja o proprietário da empresa, tal qual se identificou..
Solicito providencias.

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 23:37

Horrível o atendimento. .. De que adianta flyer bonito, se atende assim???

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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