Terceirização de serviço do Bate e Volta Barreirinhas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

16/12/2024 às 09:21

ID: 204744953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei junto a empresa (American Trip) o passeio para conhecer os lençóis maranhenses saindo de São Luis para Barreirinhas, quando chegou ao hotel o passeio era feito por outra empresa, era uma van da Expresso Guilherme Receptivo, que não tem nada de receptivo já que a pessoa que nos pegou no hotel era bem mal humorada, a van foi adaptada com bancos grandes e inclinados para frente, causando um desconforto aos passageiros, algo que não deveria nem ser aprovado para realizar viagens, a van desta empresa além de atrasar um pouco além do horário combinado foi parar em postos de gasolina para abastecer e procurar arla para o veiculo, isso tudo durante o passeio! Na volta do passeio o motorista parou novamente para abastecer o veiculo e procurar arla, o que atrasou ainda mais o retorno para São Luís! Um absurdo o veiculo não estar pronto para a viagem, abastecimento e arla já deveriam ter sido feitos enquanto estávamos nos lençóis maranhenses! Não indico essa empresa, a van é desconfortável e ela além de captar pessoas de várias empresas de turismo leva pessoas que vão somente se deslocar para a cidade de Barreirinhas e outras cidades, parando o veiculo diversas vezes, o que atrasa ainda mais o passeio!

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Consideração final do consumidor

04/09/2025 às 12:04

Pior serviço de van que utilizei na vida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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