Atraso na entrega e entrega não realizada

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Brasília - DF

24/03/2025 às 14:55

ID: 212554939

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Fiz uma compra no dia 22/02/2025 e paguei incríveis R$***** de frete. Como estou em obras e preciso de uma certa pressa na entrega, acabei pagando sem problemas.

A Data estimada de entrega era no dia 13/03/2025 e ela não aconteceu na data prevista. Continuei consultando dia após dia e tive a surpresa no dia 17/03/2025 da entrega constar como "ENTREGUE NO DESTINO" mesmo sem o produto chegar a minha residência.

Entrei em contato no dia 18/03 e fui surpreendido com a solicitação de um prazo de 48 horas para me darem um parecer sobre quem, e onde, recebeu o meu ar condicionado.

Além de já estarem atrasados, ainda não conseguem passar uma informação de forma mais rápida. Um absurdo pago de frete para passar por isso.

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