Mau atendimento, atraso na entrega e falta de contato na filial de Pelotas/RS

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Rio Grande - RS

18/02/2026 às 13:41

ID: 240977029

Filial de Pelotas/RS pessimo atendimento, nao entrega os produtos no prazo.
Nao atende telefone.
E quando vai la pessoalmente são [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 09:01

Bom dia, Allan!

Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Agradecemos por compartilhar sua percepção, pois ela é muito importante para que possamos avaliar e aprimorar nossos processos.
Já encaminhamos sua manifestação para a equipe responsável, a fim de analisar o ocorrido com a devida atenção. Nosso objetivo é compreender melhor a situação e buscar a solução mais adequada.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver a situação da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Luciane Grün
Secretária Executiva
Expresso Leomar