Mau atendimento, atraso na entrega e falta de contato na filial de Pelotas/RS

Respondida
Rio Grande - RS
18/02/2026 às 13:41
ID: 240977029
Filial de Pelotas/RS pessimo atendimento, nao entrega os produtos no prazo.
Nao atende telefone.
E quando vai la pessoalmente são [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 09:01
Bom dia, Allan!
Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Agradecemos por compartilhar sua percepção, pois ela é muito importante para que possamos avaliar e aprimorar nossos processos.
Já encaminhamos sua manifestação para a equipe responsável, a fim de analisar o ocorrido com a devida atenção. Nosso objetivo é compreender melhor a situação e buscar a solução mais adequada.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Luciane Grün
Secretária Executiva
Expresso Leomar