Atraso na entrega e falta de informação da transportadora M2000
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
26/01/2026 às 09:27
ID: 238798009
Fiz uma compra em São Paulo. A transportadora M2000 quase uma semana e meia para entrega no Rio de Janeiro. Péssimo atendimento pelo telefone sem informação. Essa empresa tem que aprender com a Logística do Mercado Livre
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 20:26
Prezado cliente,
Agradecemos por registrar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e pela falha no atendimento telefônico. Entendemos plenamente o transtorno causado no transporte entre São Paulo e Rio de Janeiro. Informamos que o ocorrido já foi analisado internamente e reforçamos que estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre eventuais atrasos, por meio de nossos canais de comunicação, os quais vêm sendo continuamente aprimorados para garantir qualidade e eficiência na prestação dos serviços.
Sua manifestação é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos. Para mais informações, acesse: www.expressom2000.com.br. Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de restabelecer sua confiança em uma próxima operação.