[Editado pelo Reclame Aqui], MAQUINA NAO ENTREGUE

Boa tarde Sr. Ivan



A empresa expresso Machine vem por meio desta nota , pedir desculpas pelo transtorno que ocorreu referente a entrega de seu equipamento .

Mas o problema já esta sendo solucionado e a empresa estará entrando em contato para lhe passar informações de produção e embarque da mesma.

Nossa empresa trabalha com os dois sites a bastante tempo, não temos nenhuma intenção de causar nenhum transtorno a você e a nenhum de nossos clientes, prezamos sempre atende-los da melhor forma possível ; o site na qual o Sr. Se referiu esta a bastante tempo no ar e trabalhamos com ele também usamos o mesmo nome Expresso Machine.

Mais uma vez deixamos claro que o Sr esta coberto de razão e vamos fazer o possível para resolver esse problema .

Finalizo deixando claro que iremos ressarcir seu prejuízo pela demora lhe enviando juntamente com a maquina, Produto para você fazer sorvete (pó) para você começar seu negocio sem precisar gastar. Assim podemos amenizar um pouco o seu prejuízo causado.

Deixo aqui nossas sinceras desculpas e estamos a disposição para o que você precisar, através dos telefones ou dos sites.



Atenciosamente;

Expresso Machine

NÃO ENTREGARAM NADA ATÉ O PRESENTE MOMENTO, ORIENTO A TODOS QUE ESTÃO PASSANDO PELO MESMO TRANSTORNO QUE FAÇAM O BOLETIM DE OCORRÊNCIA E ENCAMINHEM CÓPIA PARA DELEGACIA ESPECIALIZADA EM [Editado pelo Reclame Aqui] EM PORTO ALEGRE, Av. João Pessoa *******, Porto Alegre RS. Fone:******* ou*******.
TAMBÉM MANDEM COPIAS PARA O GAECO DE PORTO ALEGRE, Ministério Público do Estado do Rio Grande do Sul
Av. Aureliano de Figueiredo [Editado pelo Reclame Aqui], 80 - Porto Alegre - CEP.: ************** - Tel.:*******, TAMBÉM ENVIEM CÓPIAS DOS BOLETINS AO BANCO CENTRAL PARA BLOQ

PARA BLOQUEIO DAS CONTAS JUNTO AO BANCO CENTRAL, BLOQUEANDO ASSIM AS MOVIMENTAÇÕES FINANCEIRAS, QUEM QUISER ALGUMA INFORMAÇÃO ENTREM EM CONTATO COMIGO ATRAVES DO E-MAIL *******

Boa tarde Sr. Ivan



Nós somos uma empresa, e não estamos aqui para praticar nenhum [Editado pelo Reclame Aqui], apenas tivemos alguns problemas que qualquer empresa pode passar, não estamos aqui para prejudicar a nenhum de nossos clientes, e estamos meramente empanhados a atender a todos os nossos clientes que estão com problemas, em nenhum momento pretendemos fugir de nossa responsabilidades.

Reconhecemos nosso erro e estamos fazendo o possível para remediar essa situação não só com você mais com todos os clientes que se encontram na mesma situação que a sua.

Deixamos bem claro que a empresa esta de portas abertas para qualquer eventual visitas de clientes, sabemos de nossa responsabilidade e não estamos fugindo de nossas obrigações.

Entraremos em contato para acertar sua entrega.



Sem mais.



Atenciosamente,



Expresso Machine

ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO RESOLVERAM NADA, ENTRARAM EM CONTATO UMA MOÇA QUE DIZ QUE A MAQUINA ESTA EM TESTE, SÓ QUE ESTÃO ME FALANDO ISSO DESDE DEZEMBRO, E QUE VAO EMBARACAR A MAQUINA. TAMBÉM INFORMO A TODOS QUE PELO CONTRATO SOCIAL E PELO SITE SINTEGRA, CONSTA A EMPRESA EM OUTRO NUMERO DO MESMO LOGRADOURO, OU SEJA, RUA DOS MAIAS, PORÉM NO NUMERO ******* E NAO NO NUMERO ******* COMO CONSTA NO SITE, TAMBÉM ME CABE INFORMAR QUE CRIARAM OUTRO SITE https://*******, PARA TENTAR LUDIBRIAR OUTRAS PESSOAS. ENTÃO MINHA ORIENTAÇÃO PREVALECE, ISTO É, FAÇAM O BOLETIM DE OCORRÊNCIA, COM ISSO RESOPONDERÃO CRIMINALMENTE E TAMBÉM AJUIZEM UMA AÇÃO CIVEL PARA REAVEREM OS VALORES PAGOS.

NÃO ENTREGARAM NENHUMA MAQUINA, SO PROMETEM ENROLAM TODA SEMANA E NADA

Sr. Ivan



Conforme foi conversado com você sua maquina vai ser embarcada assim que estiver liberada do teste conforme combinado a data com o senhor.

E se algum cliente estiver interessado em vir a nossa empresa para estar fazendo uma visita para confirmar endereço, se realmente a empresa existe estamos de portas abertas. Nosso prédio fica de esquina por isso consta dois números.

Fique a vontade estaremos de portas abertas para receber qualquer um de nossos clientes.

Para verificação das informações acima.

Não temos nenhuma intensão de dar [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguém, trabalhamos com dois sites cujo os mesmo são da expresso machine.

Prezamos sempre o melhor para nossos clientes.





Sem Mais.



Atenciosamente

Expresso Machine

DESCULPE MAS UMA HORA FALAM QUE A MAQUINA ESTA EMBARCANDO, OUTRA A MAQUINA ESTA EM TESTE, NISSO DE FALAR QUE A MAQUINA ESTA EM TESTE OU DE ESTAR EMBARCANDO FAZ UMA MÊS, ESSAS PROMESSAS JÁ OUVI, E CONTINUAREI ORIENTANDO OUTRAS VITIMAS. CASO ENTREGUEM A MAQUINA, IREI COM TODO PRAZER TECER COMENTÁRIOS AQUI NESTE SITE, MAS ATÉ O MOMENTO SÓ OUÇO CONVERSAS VAZIAS.
COMO DISSE, DIVERSAS PESSOAS QUE ESTÃO NA MESMA SITUAÇÃO QUE A MINHA JÁ ENTRARAM EM CONTATO COMIGO E CONTINUAREI COM A MESMA ORIENTAÇÃO ATÉ RESOLVER DE FORMA AMISTOSA OU DE FORMA LITIGIOSA A LIDE.



ATT.


IVAN

Como o senhor mesmo informou na conversa posterior uma de nossas funcionarias ligou e acertou a entrega da mesma, então peço que aguarde os procedimentos que assim que estiver pronta teremos o prazer de lhe entregar sua maquina.





A empresa continua a frisar se acharem necessário poderão entrar em contato e estamos a disposição em nosso endereço.



Atenciosamente;



Expresso Machine

estou esperando para saber qual desculpa sera dada na próxima sexta feira que foi o ultimo prazo estabelecido, sendo que esta máquina, segundos funcionário que entraram em contato anteriormente, já havia sido testada e separada para embarque.
por fim informo a outras pessoas que estão na mesma situação que se precisarem de algum auxilio, entrem em contato comigo pelo e-mail *******

Bom dia Ivan







Será encaminhado conforme o combinado!!!



Sem Mais.





Atenciosamente;





Expresso Machine

COMO JÁ DISSE ANTERIORMENTE ESTOU A ESPERA, E REPITO QUEM ESTIVER NA MESMA SITUAÇÃO QUE A MINHA, POR FAVOR ENTRE EM CONTATO COMIGO, POIS INFORMAREI A QUEM DEVEM RECORRER.

ATTT. IVAN

Boa tarde





Se quiserem entrar em contato com a empresa estamos a disposição para resolver.

Somos os maiores interessados!!





Atenciosamente;



Expresso Machine

DESCULPA, MAS QUEM SÃO OS MAIORES INTERESSADOS SÃO OS CLIENTES CONSUMIDORES QUE PAGARAM A VISTA E NÃO RECEBERAM NADA, TENDO INCLUSIVE PESSOAS QUE ENTRARAM EM CONTATO COMIGO QUE FAZ UM ANO QUE EFETUARAM O PAGAMENTO E ATÉ AGORA NADA, MAS COMO A ESPERANÇA É A ULTIMA QUE MORRE, ESTAREI ESPERANDO O ENCAMINHAMENTO DA MINHA MAQUINA ATÉ SEXTA FEIRA COMO ME DISSERAM, INFORMANDO QUE JÁ É A QUARTA SEXTA FEIRA QUE ME PROMETEM DE ENTREGAR TAL MAQUINA.

ATT. IVAN

Prezado Ivan



Será resolvido o seu problema, e os do demais clientes, e por isso se algum deles esteja em duvida poderá contatar a nós que teremos prazer em resolver, pois no entanto compraram de nossa empresa então a responsabilidade é totalmente nossa.

Assim como o seu problema esta sendo resolvido, por gentileza aguarde seu embarque como foi acertado!



Atenciosamente



Expresso Machine

boa tarde, como ja era esperado, até o presente momento a maquina não foi enviada como combinado, as outras pessoas que estão na mesma situação que a minha, registrem o boletim de ocorrência e entrem em contato comigo pois orientarei a qual delegacia deve ser encaminhado tal boletim e outras orientações pertinentes.

BOA NOITE, COMO JA ERA ESPERADO, ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO FOI ENVIADO NENHUMA MAQUINA DE SORVETE, BEM COMO NÃO ENTRARAM EM CONTATO, ORIENTO A TODOS OS PREJUDICADOS QUE REGISTREM BOLETINS DE OCORRÊNCIA, BEM COMO ENCAMINHEM A DELEGACIA ESPECIALIZADA [Editado pelo Reclame Aqui] DA CIDADE DE PORTO ALEGRE, BEM COMO ENVIAR COPIAS DOS BOLETINS AO GAECO, CUJO ENDEREÇO E TELEFONE JA DIVULGUEI ABAIXO. SO ASSIM ESSA EMPRESA SERÁ RESPONSABILIZADA COMO DEVE SER PELO QUE TEM PRATICADO.
ATT.

IVAN

VENHO ATRAVES DESTA INFORMAR A TODOS OS INTERESSADOS QUE COMO JÁ ERA ESPERADO ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO ENTREGARAM NENHUMA MAQUINA E TÃO POUCO DERAM ALGUMA SATISFAÇÃO, ACONSELHO A TODOS OS PREJUDICADOS A FAZEREM O RESPECTIVO BOLETIM DE OCORRÊNCIA E ACIONAR OS ORGÃOS COMPETENTES, QUALQUER ORIENTAÇÃO ENTRE EM CONTATO COM O MEU *******

ACONSELHO A TODOS A NÃO COMPRAREM MAQUINAS DA EXPRESSO MACHINE, POIS ELE NAO ESTÃO ENTREGANDO AS REFERIDAS MERCADORIAS