Expresso Moveis (Moveis em Geral)

Reclamar dessa empresa

Montenegro - RS

09/05/2023 às 13:16

ID: 164130259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No site indicava que a cozinha completa teria ******* mm, ou seja, 2,******* metros. No entanto todos os móveis após montados tem uma soma de ******* mm, ou seja, 3,4 metros, em resumo se colocasse todas as peças não caberia a geladeira.

Como nossa casa foi toda planejada, isso nos gerou um prejuízo grande, pois aquilo que planejávamos fazer teve de ser alterado. O sonho de ter uma cozinha com queríamos foi vetada, da mesma forma. Montamos a cozinha, mas não no layout que gostaríamos. Como o código do consumidor nos garante, precisamos receber o produto de acordo com o anúnciado.

Gostaria de uma posição da empresa para que a minha experiência como cliente não seja afetada. Também, como tenho meus direitos pelo código do consumidor, não gostaria de entrar com ação alguma antes de conversar com a empresa e tenho certeza que de alguma forma serei amparado.

Desde já agradeço a compreensão.