Móvel avariado

Question

Recebi em ***** meu buffet aparador sala de janta 4portas modelo Ryzen na cor preto, Nature+Quality Móveis, comprado através da loja Magazine Luiza,
com uma das reguas laterais,com afundamento do material,em resumo avariado!
Além de ter pago em Pix, pois seria mais barato, na hora de fechar a compra, fiquei surpresa, pelo preço ter mudado para o valor sem desconto.
Escolhi justamente a opção de Pix por ter a vantagem oferecida pela loja de um valor com desconto!
Gostaria, que fossem mais transparentes quanto ao motivo dessa diferença, pois paguei valor sem desconto.