Produto entregue diferente do pedido e falta de ressarcimento (Magazine Luiza/Expresso Móveis)
Não respondida
Paraguaçu Paulista - SP
23/02/2026 às 14:41
ID: 241432319
Realizei uma compra em dezembro/2025 de Cabeceira para Cama Casal Estofada Box Madri 1.40m Eco Couro Branca, através do site Magazine Luiza, sendo o produto enviado pela Expresso Móveis. Quando o produto chegou, veio totalmente diferente do que havia pedido (cinza em tecido). Solicitei a devolução, fiz tudo conforme me foi orientado e até o presente momento estou no prejuízo, sem ser ressarcida do valor, com o produto devolvido e entregue (tenho prova) e não consigo mais entrar em contato com a loja.