Atraso e más condições do ônibus 2339 da Expresso Pégaso no Terminal Menezes Cortes
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 17:33
ID: 239000775
Hoje dia 27/01/2026, estou no terminal Menezes cortes nada dos ônibus 2339 da empresa Expresso Pégaso, uma passagem caríssima com veículos deploráveis, velhos e sujos, total falta de respeito para com a população, moradores da Estrada da posse estam largados ao tempo, essa empresa não tem condições de sustentar essa linha, os ônibus estão enguiçado por falta de Diesel e ninguém faz nada, não adianta mandar e-mail para prefeitura, para própria empresa nada acontece, uma vergonha, cadê os governantes nessa hora.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 10:44
Olá Cherliton, Bom dia! Aqui é a Mariana, conforme conversamos por telefone hoje, já direcionei sua reclamação para a empresa e o quanto antes retornarei contato com a resposta.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
29/01/2026 às 10:12
Olá, Cherliton. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Expresso Pégaso:
" Prezado cliente,
Recebemos sua ocorrência e já encaminhamos ao setor responsável para que realize todas as análise e tome todas as providências necessárias sobre o ocorrido.
Agradecemos o seu contato. "
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 10:27
Bom dia, a população que mora na Estrada da Posse em Campo Grande-RJ só tem um sonho! que essa empresa que detém a linha 2339 chamada Expresso Pégaso entregue o itinerário para uma empresa que possa realizar um serviço com mínimo de qualidade e respeito para com seus usuários, a empresa Expresso Pégaso não tem condições morais e éticas para fornecer esse tipo de serviço tão importante para população.
Prometem tudo mais não entregam nada!!!
Cadê nossos governantes, as eleições estão vindo, não vamos esquecer de vocês senhores!