Expresso Petrolina

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Maceió - AL

27/12/2023 às 18:06

ID: 179205939

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Comprei uma MESA pelo instagram pelo CONCEITO CAZA.
Com esta supra NÃO TIVE PROBLEMA.
O problema começou quando chegou a essa transportadora.
Primeiramente fizeram uma bagunça pois o financeiro NÃO ATUALIZOU o PAGAMENTO do TRANSPORTE;
Já paguei 4 parcelas da mesa e até agora a mesma NADA.
Ficaram de entregar a mesa a SEMANA PASSADA, porém estava em viagem (FOI INFORMADO QUE NÃO ESTARIA EM MINHA RESIDÊNCIA)
Para a minha surpresa, recebo uma mensagem do ENTREGADOR dizendo qye estava com a mesa para entrega na ÚLTIMA SEXTA-FEIRA (22/12/*******).
Expliquei ao mesmo que não estava em casa e NÃO HAVIA ninguém para receber.
Entro em contato com a empresa para saber que dia que a mercadoria seria entregue HOJE (27/12/*******) e só recebi NO FINAL DA TARDE, que a MERCADORIA SERIA ENTREGUE ATÉ SEXTA-FEIRA(29/12/*******).
Tudo bem será entregue, pelo menos assim espero.
A falta de respeito, zelo, atenção para com o cliente que me deixou completamente insatisfeito com a empresa.
Atendimento uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Parece que estou fazendo favor para eles.
Parece mesmo uma empresa de fundo de quintal.

Já ingressei nas pequenas causas contra a mesma pela demora na entrega e a falta de posicionamento. Por um ERRO DELES o CONSUMIDOR, no caso EU, NÃO POSSO SER PENALIZADO.