Expresso Petrolina

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/01/2021 às 12:19

ID: 118208067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Cotação: *******
Foi solicitado o pagamento antecipado para a coleta e envio do material de SP/ PE.
E-mails trocados com o envio do comprovante e o endereço de coleta.
Contatos telefonicos feitos, para saber como andava o processo de coleta, pois a rotina de todos foram alterada devido a realidade que estamos passando/ vivendo.
As informacoes dadas eram que estava na rota para coleta, o que nao acontecia, vai ser retirado no primeiro horario, o que nao aconteceu.
Quando para nossa surpresa a responsavel pela operacao nos informa que foram coletar no endereço errado e que ao ligar no telefone foi informado que nao era o endereço correto!!!
Foram trocados e-mails, confirmando o aceite do frete, do envio do comprovante de pagamento, da confirmacao do endereço.....
A pessoa além de arrogante nao possui a sensibilidade e humildade em se desculpar!
Decepcionante!