Expresso Planalto

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

09/02/2026 às 21:37

ID: 240265581

RECLAMAÇÃO/DENÚNCIA POR CANCELAMENTO INDEVIDO DE CARTÃO PCD
Prezados Senhores,Venho por meio deste formalizar reclamação e denúncia contra a [EXPRESSO PLANALTO TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA], pelos seguintes fatos:Cancelamento indevido do cartão PCD: ***** O cartão do meu filho destinado a Pessoa com Deficiência (PCD) foi cancelado de forma irregular, sob a alegação infundada de não conformidade "empréstimo para terceiro". No entanto, a imagem constante no documento apresentado pela empresa refere-se à mesma pessoa (meu filho), comprovando a falsidade da justificativa e configurando erro grosseiro ou má-fé por parte da operadora tentei de forma frustrada audiência de conciliação no PROCON MUNICIPAL em 04/08/2025 Contudo, não houve comparecimento de nenhum representante da empresa, o que impediu qualquer tentativa de solução .Estou à disposição para fornecer documentos comprobatórios, inclusive cópia do documento com a imagem e comprovante da audiência não realizada.