Cancelamento de passagem e não recebimento do reembolso
Resolvido
Guarulhos - SP
29/06/2026 às 11:45
ID: 252605205
Realizei uma compra pelo site e tive que cancelar a passagem . Cancelei antes das 3h e ainda não me fizeram meu reembolso, desde quinta feira 25/06
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 14:50
Boa tarde Sra. Maria!
Informamos que foi enviado um e-mail solicitando mais informações, estamos no aguardo do seu retorno por gentileza.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Princesa dos Campos
Réplica da empresa
29/06/2026 às 16:37
Boa tarde Sra. Maria!
Conforme contato telefônico, informamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de número
*****, e já está sendo analisada pela área responsável. Peço que aguarde nosso novo contato.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente,
Princesa dos Campos.
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 19:45
Rapida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8