Expresso queiroz

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

20/09/2022 às 10:13

ID: 150398885

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No dia 17 em Dourados as 14 horas e 17 minutos ao tentar fazer uma compra de passagem entre o referido municipio e Campo/MS, ao finalizar a compra, para a poltrona 32, apareceu a seguinte mensagem: cobrança na autorizada tente outra forma (pix ou boleto), tentei o procedimento mais duas vezes e a mensagem persistiu. Parei e tentei novamente as 14:36 momento que deu certo o procedimento completo, porém para a poltrona 34. As 18:30 aproximadamente fui a rodoviária para trocar o bilhete, consegui, e o guichê disse que estava tudo normal. Hoje dia 19 ao abrir meu email vi que haviam duas cobranças finalizadas. Questionei a Buson, a partir de telefone, e atendente disse não havia o que fazer e que as compras estavam certas, me orientando a entrar em contato com a empresa Expresso Queiroz (a qual viajei). Entrei em contato e pessoa do setor está em viagem.