Não entrega no prazo

Question

A empresa citada não realizou a coleta da minha mercadoria conforme acordado no dia 25/01/******* conforme o protocolo de coleta *******, causando um prejuízo de R$ *******,00 por eu não ter mercadoria para trabalhar. Estou indo para o terceiro dia sem minhas mercadorias, e em contato com o supervisor chamado Pedro o mesmo disse que sem falta iria realizar a coleta na data de hoje dia 29/01/******* porém novamente não cumpriu com a sua palavra!! Estou indignado ainda mais por se tratar do meu sustento! Esse supervisor ainda disse em ligação se eu só tinha a Expresso Queiroz para enviar as minhas mercadorias me induzindo a procurar outra empresa de transporte, terceirizando a incapacidade e incompetência deles para mim!! Eu quero ser ressarcido pelos meus prejuízos!