Atraso e sem marcação de poltrona

Não respondida
Anápolis - GO
10/05/2025 às 09:13
ID: 216732847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa é a 2a vez que a Viação Real Expresso Guanabara me faz raiva. Comprei passagem para o dia 10/05/2025 com poltrona marcada com minha mãe, pra sair da rodoviária de Taguatinga. O ônibus chegou 1h de atraso e quando chegou já tinha pessoas dentro e sentado em nossa poltrona. O motorista e fiscal falou que não tinha poltrona marcada . ACREDITA? Tive que sentar em uma Poltrona separada da minha mãe porque não tinha nenhuma junta. MUITO CHATOOOO. Descaso mesmo. Se tivessem aviso na hora da compra teríamos ido em outra viação. Horário 8h20. Brasília a Anápolis, dia 10/05/2025, Rodoviária de Taguatinga. MUITO CHATA A SITUAÇÃO.