Baixa qualidade dos ônibus
Respondida
São Paulo - SP
30/10/2022 às 00:41
ID: 152654877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive uma péssima experiência com a viagem com o ônibus da Expresso Real.
O ônibus ESTAVA previsto para sair de Caldas Novas as 10h15, saiu Atrasado 11h45. Depois parou em Uberlândia para manutenção às 16h30 porque o ônibus quebrou e saiu as 18h30, e ainda parou no posto para abastecer as 18h40. Inacreditável. Uma viagem que era pra eu estar em casa as 00h, está prevista agora para eu chegar as 03h.
O número do ônibus que estou é ******* e placa *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2022 às 21:17
Prezada Edileusa somos expresso real mas no seguimento de transporte de cargas . Creio que a Sra. deva reclamar para a viação expresso real que trabalha nesse seguimento de ônibus e turismo . Não trabalhamos nesse seguimento de ônibus. Lamento profundamente pela Sra. .