Mala danificada e molhada com urina durante viagem de ônibus

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

28/12/2025 às 22:50

ID: 236064363

Fiz uma viagem hoje domingo 28 de dezembro, acabei de chegar em Ribeirao Preto as 21:30 na rodoviária e quando peguei a mala percebi toda molhada, com agua extremamente fedida de xixi. Cedo ao sair de Goiânia, ja quebrou logo depois de Aparecida de Goiânia, ficamos esperando a troca do ônibus mais de 2 horas. Para acontecer isso com a bagagem. Quero solução, aguardando! Xixi fedido por toda a extensão da mala como podem observar. Não aceitaremos!

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Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 22:56

Estou esperando a resposta deles. Perdi a mala com urina e fezes do ônibus! Não vou aceitar isso não!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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