Motorista de ônibus desrespeita passageiro e não para no ponto, fiscal se nega a fornecer dados do veículo.
Respondida
Magé - RJ
02/06/2026 às 18:08
ID: 250378537
Dia 02/06/2026 a linha Niterói x magé, O expresso executivo da linha por volta 17:48 h embora estivesse saindo do terminal não respeitou o sinal dado para o embarque atuando com total falta de profissionalismo e desconsiderando completamente o cliente ,
É injustificável uma empresa desse porte contratar um funcionário com tamanha falta de profissionalismo e empatia.
Obs: a fiscal do local se negou a oferecer a placa do ônibus e o nome do motorista.
O número do ônibus foi O 142 da linha 121 Q
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:30
Olá, Luiz. Boa tarde!
Tentei contato com você no dia 03/06 às 14:18 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- O ocorrido aconteceu no ponto final do Terminal de Niterói ou no Terminal de Magé?
- Todas as empresas que operam ônibus intermunicipais possuem um prefixo de 6 dígitos. O número ***** é o prefixo de identificação da empresa, todos os veículos da empresa possuem esse prefixo inicial. Você poderia informar os três últimos números para que a empresa possa identificar o ônibus?
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!