Atraso na entrega e dificuldade de acesso ao galpão para retirada de encomenda
Respondida
Brasília - DF
03/07/2026 às 16:37
ID: 253030983
A empresa deveria ter entregue minhas encomendas e não entregou no prazo. Depois de duas semanas de atraso, me prontifiquei a buscar eu mesmo no galpao da rio vermelho e eles dificultaram o acesso. Péssima experiencia.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:45
Boa tarde! Sr. Rafael Borbone
Estimamos que estejas bem!
Registramos que seu caso foi solucionado em 06/07/26.
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória, e pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos podemos atendê-lo novamente em breve.
Cordialmente,
Equipe Expresso Rio Vermelho
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