Cobrança indevida após 5 meses e mau atendimento do financeiro
Em réplica
Águas Lindas de Goiás - GO
05/06/2026 às 14:53
ID: 250608677
Não comprem nesta empresa, fiz algumas compras, paguei tudo certinho, depois de quase 5 meses vieram me cobrar um boleto que já tinha Cido pago, a sorte que tenho ainda comprovante pois pago tudo pelo aplicativo, mas foram grossos pessoal do financeiro e incompetentes, não indico.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:44
Boa tarde! Sr. José Djailton
Estimamos que estejas bem!
Cabe ressaltar que a Expresso Rio Vermelho, é uma empresa idônea que preza pelo respeito e bom relacionamento com todos seus clientes.
Informamos que não encontramos registro de qualquer movimentação de transporte, ou contato conosco com nossa equipe, com os dados informados neste registro no Reclame Aqui (cito CPF e telefone).
Caso o serviço contratado com a Expresso Rio Vermelho, tenha se dado através de CNPJ, é necessário que informe o CNPJ da empresa que nos contratou, bem como o número de telefone que contatou nossa equipe Financeira, para tratativas do assunto aqui relatado.
Considerando o direito de resposta que nos cabe, e a devida verificação dos fatos, os dados solicitados são essenciais para apurações e nossa manifestação.
Ficaremos no aguardo.
Nos encontramos à disposição.
Cordialmente,
Equipe Expresso Rio Vermelho
SAC - (11) 2633-4040 (Atendimento telefônico)
WhatsApp SAC - (11) 94233-9194 (atendimento por mensagens)
Site: www.expressoriovermelho.com.br
Horário de atendimento das 08h às 17h30 de segunda à sexta-feira.
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 11:44
Olá, CNPJ ***** aguardo retorno!