Demora na atualização de rastreio e falta de retorno da transportadora sobre a entrega do pedido
Respondida
Ipameri - GO
21/05/2026 às 06:33
ID: 249260021
Fiz uma compra dia 08/04 até o momento essa transportadora não atualiza a entrega,tento entrar em contato não respondem nem atualizar o rastreio.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:41
Sra. Mabel Maria
Estimamos que estejas bem!
Conforme nossos registros de atendimento prestado a senhora no último dia 19/05/26 as 09h59min, a Expresso Rio Vermelho está em tratativas com a seu fornecedor.
Para mais informações recomendamos que a senhora entre em contato com o setor de Logística da empresa embarcadora.
Cordialmente,
Equipe Expresso Rio Vermelho
SAC - (11) 2633.4040 (Atendimento telefônico)
WhatsApp SAC - (11) 94233.9194 (atendimento por mensagens)
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Horário de atendimento das 08h às 17h30 de segunda à sexta-feira.