Expresso Rio Vermelho

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

22/05/2026 às 10:36

ID: 249380735

Foi contratado o frete da empresa Rio Vermelho e a cotação ficou em R$368,88 referente a NF-e de numero 522. Apos receber a mercadoria verifiquei que o valor cobrado pelo frete no CTE esta divergente do valor cobrado na hora da contratação do frete, o CTE veio com o valor a pagar de R$485.24 uma diferença de mais de R$120.00 do valor acordado.

Fiz contato com a empresa com o prestador de serviço que passou a cotaçao no telefone ***** e o mesmo ficou de resolver o problema e o mesmo não foi solucionado, tentei entrar em contato com SAC e tambem não tive sucesso e por ultimo entrei em contato atraves do site, mas apos informar o problema para o atendente o mesmo parou de me responder.

Eu quero e preciso resolver esse problema, acho que o justo para ambas as parte é a empresa cobrar o valor acordado na hora da contratacao do serviço e eu como contratante pagar o valor acordado e tudo se resolve, porem que, o que esta acontecendo não é isso, a empresa parece não ter interesse em resolver o problema.

Meu CPF é *****, espero que por aqui eu consiga resolver, caso contrario partirei para outros meios ate conseguir resolver esse problema.