Produto não entregue na data prevista e informações divergentes sobre a entrega.
Resolvido
Brasília - DF
16/07/2026 às 16:12
ID: 254103641
Estou com um produto a ser entregue desde o dia 10/07/2026- número da nota- 132.376.3 e até agora nada! Estamos a entrega, a cada contato me dão uma data prevista diferente. Exijo providências urgentes e que o setor responsável me faça contato.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:23
Olá! Sra. Sula de Andrade
Estimamos que estejas bem!
Registramos que seu caso foi resolvido na data de 21/07/2026.
Lamentamos o transtorno e pedimos desculpas pelo atraso.
Cordialmente,
Equipe Expresso Rio Vermelho
SAC - (11) 2633-4040 (Atendimento telefônico)
WhatsApp SAC - (11) 94233-9194 (atendimento por mensagens)
Site: www.expressoriovermelho.com.br
Horário de atendimento das 08h às 17h30 de segunda à sexta-feira.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:15
O trabalho é desorganizado e a entrega foi realizada fora da data.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1