Triciclo Zurbe Mobilidade não entregue no prazo e cliente preocupado com parcelas
Respondida
Araçuaí - MG
22/06/2026 às 17:09
ID: 252061441
Fiz a compra de um Triciclo no site Zurbe Mobilidade de um triciclo de R$ 11.888,71 no dia 12 De Maio de 2026 com o prazo pra entrega até dia 09/062026 o produto foi despachado mas até hoje dia 22/06/26 não recebi, entrei em contato com a empresa Expresso Rio Vermelho a atendente colocou como prioridade a entrega,mas não disse o que aconteceu se o veículo que faz a entrega quebrou o algo do tipo,pior que eu já vou pagar a 2 parcela do produto.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:59
Boa tarde! Sr. Elson Rodrigues
Estimamos que estejas bem!
Lamentamos o transtorno e pedimos desculpas por todo inconveniente que tenha sido causado com a demora em sua entrega.
Acionamos nossa equipe de Teófilo Otoni/ MG, que está trabalhando para seu produto seja entregue.
O material será embarcado amanhã no veículo que atende a região, sendo a previsão de chegada em Jenipapo de Minas, até está próxima sexta-feira, data em que o seu produto deverá ser entregue.
Acompanharemos seu caso, até a conclusão da entrega da mercadoria.
Cordialmente,
Equipe Expresso Rio Vermelho
SAC - (11) 2633-4040 (Atendimento telefônico)
WhatsApp SAC - (11) 94233-9194 (atendimento por mensagens)
Site: www.expressoriovermelho.com.br
Horário de atendimento das 08h às 17h30 de segunda à sexta-feira.