Ônibus da Expresso São Francisco não funciona ou desligado.

Olá, Rogerio. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Expresso São Francisco Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Olá, Rogerio. Bom dia!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Tentei contato com você no dia 01/07 às 11:40, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Expresso São Francisco Ltda:

"Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre as condições do veículo.
Lamentamos pela situação relatada e pela experiência negativa durante sua viagem. Informações como a sua são fundamentais para que possamos identificar falhas e agir com rapidez.
Sua manifestação já foi encaminhada ao setor de Manutenção para verificação imediata do veículo citado e adoção das medidas necessárias.
Reforçamos que trabalhamos continuamente para manter nossa frota em boas condições de conservação, segurança e conforto, e seu apontamento nos ajuda a aprimorar ainda mais nossos serviços.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC
Serviço de Atendimento ao Cliente
Expresso São Francisco"


Conto com a sua parceria avaliando o meu atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!