Ônibus passou direto e não parou no ponto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

08/08/2026 às 07:33

ID: 255931321

Ônibus não para pra gente no ponto.
Hoje dia 08/08/2026 as H 7:10 da manhã o carro RJ130.001 da empresa são Francisco não parou no Ponto ele passou direto e não pegou o passageiro
Motorista não parou no ponto de ônibus isso e Falta de competência da empresa.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 14:29

Olá, Abdenago. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Local de embarque com ponto de referência.

Aguardamos seu retorno com as informações.

Atenciosamente,

Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!