Mala extraviada em transporte de ônibus, resultando em cancelamento de viagem e transtornos com medicação.
Não respondida
Mostardas - RS
08/07/2026 às 15:16
ID: 253420415
Minha mãe teve a mala extraviada pela empresa em 17/04/26, onde embarcou em Capão da Canoa e fez o desembarque em Florianópolis, o deslocamento foi feito para realizar uma excursão que sairia de Florianópolis com um grupo de amigas, após o extravio da mala pela empresa São José, a mesma cancelou o passeio por não ter roupas e objetos pessoais para viagem. Dentro da mala também estava as medicações de uso contínuo para depressão, pressão alta e diabetes, as quais criou enorme transtorno para conseguir receitas para comprar os medicamentos. Estamos quase dois meses tentando um reembolso da mala perdida pela empresa e a mesma não responde as mensagens de watss.