Motorista da linha 15 da empresa São Matheus se nega a aceitar pagamento via PIX e expulsa passageiro do ônibus com ofensas.
Não respondida
Conceição do Coité - BA
18/08/2025 às 12:46
ID: 224774681
Relato para Denúncia Formal
Data da Ocorrência: Segunda-feira, 18 de agosto de 2025.
Horário: Aproximadamente 07h da manhã.
Local: Ponto de ônibus no Distrito de Santarosa, sentido Conceição do Coité.
Empresa de Ônibus: São Matheus.
Linha: 15.
Possível Nome do Motorista: *****.
Descrição Detalhada do Fato:
Ao entrar no ônibus, o motorista imediatamente exigiu a cobrança da passagem. Eu o informei que faria o pagamento via Pix. Ele respondeu que não aceitava essa forma de pagamento e me ordenou que descesse do veículo.
Tentei, então, me dirigir aos passageiros para ver se alguém poderia me ajudar, mas fui interrompido pelo motorista, que de forma agressiva, voltou a ordenar que eu descesse. Eu pedi calma, e ele iniciou as ofensas verbais e gestos ofensivos, me expulsando do ônibus.
Ao descer, ele proferiu ofensas e fez gestos obscenos em minha direção, o que causou um constrangimento coletivo. Solicitei seu nome para protocolar uma denúncia, mas ele escondeu o crachá e se recusou a se identificar. Após minha insistência, ele disse "*****" de forma breve, enquanto me agredia verbalmente e me mandava "[Editado pelo Reclame Aqui]" e "[Editado pelo Reclame Aqui]".