Não recebi minhas 6 máquinas de ar condicionado e entregadores se recusaram a entregar

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Entre Rios do Oeste - PR

19/09/2026 às 08:07

ID: 259483851

TENHO UMA ENCOMENDA DE 6 MAQUINAS DE AR CONDICIONADOS PARA RECEBER.
NA MANHÃ DO DIA 18/08/26 POR VOLTA DAS 11 DA MANHÃ CHEFARAM AO CONDOMINIO ONDE TENHO APARTAMENTO PARA EFETUAR A ENTREGA, COMO SE TRATA DE APARTAMENTO NOVO QUE ESTAMOS MOBILIANDO, NAO HAVIA NINGUEM NO ENDEREÇO, POREM NOSSA FUNCIONARIA ESTAVA DE PRONTIDAO PARA IR ATE O LOCAL RECEBER A ENCOMENDA. A PORTARIA DO CONDOMINIO PERGUNTOU AOS ENTREGADORES SE HAVIAM MANTIDO CONTATO COMIGO, DISSERÃO QUE NAO HAVIAM CONSEGUIDO, FATO ESTRANHO POIS NAO HOUVE QUALQUER LIGAÇÃO OU MENSAGEM NESSE SENTIDO.
PELO MFATO DE NAO TER NINGUEM PARA RECEBER A ENCOMENDA NAQUELE MOMENTO NA PORTARIA, FORAM EMBORA SEM ENTREGAR A ENCOMENDA E DISSERAM QUE VOLTARIAM A TARDE.
ESSES FATOS FORAM RELATADOS PELA PORTARIA DO CONDOMINIO LOGO APOS A SAIDA DOS ENTREGADORES DO LOCAL, ORIENTEI ENTAO A PORTARIA PARA AVISAR A MINHA FUNCIONARIA QUE FICARIA NO APARTAMENTO NO PERIODO DAD TARDE PARA QUANDO CHEGASSE A ENCOMENDA, DESCER E RECEBER.
POR VOLTA DAS DAS 14 HORAS OS ENTREGADORES RETORNARAM AO CONDOMINIO PARA EFETUAR A ENTREGA DE UMA ENCOMENDA PARA OUTRO VISINHO E A PORTARIA INFORMOU A ELES QUE IRIAM AVISAR A MINHA FUNCIONARIA PARA IR RECEBER A MINHA ENCOMENDA, PORÉM OS ENTREGADORES FALARAM QUE NAO IRIAM ESPERAR POIS NAO PODIAM PERDER TEMPO COM ISSO E TAMBEM FALARAM QUE NAO ENTREGARIAM MINHA ENCOMENDA NO APARTAMENTO E QUE SERIA DESCARREGADO NO PATIO DO CONDOMINIO POREM SO NA SEGUNDA FEIRA (21/08).
RESUMO DOS FATOS:
NAO AVISARAM DA CHEGADA DA ENCOMENDA E MENTIRAM QUE NAO HAVIAM CONSEGUIDO CONTATO POIS LOGO APOS A SAIDA DELES DO CONDOMINIO A PORTARIA FALOU COMIGO.
SE NEGARAM A FAZER A ENTREGA NA SEGUNDA PASSAGEM PELO CONDOMINIO POIS NAO QUERIAM ESPERAR O TEMPO DE MINHA FUNCIONARIA DESCER DO APARTAMENTO E IR ATE A PORTARIA.
SE NEGAM A ENTREGAR NO ENDEREÇO DA NOTA DIZENDO QUE JOGARIAM A ENCOMENDA NA PORTA DO CONDOMINIO.


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