São Miguel não realiza coleta na data e hora combinadas, sem informar o motivo e descaso com o cliente.

Reclamação respondida

Respondida

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São Leopoldo - RS

16/06/2026 às 09:09

ID: 251505321

Mais uma vez expresso São Miguel não coletando mercadoria no dia e na hora combinada, e o pior de tudo sem eles saber o motivo o empresa que não está nem ai pro cliente o pix tem que mandar logo e o comprovante também mas depois disso so luta pra um retorno

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 08:50

Bom dia, Pablo.

Em relação à sua reclamação, conforme conversamos pelo WhatsApp, verificamos que a situação foi analisada e os devidos alinhamentos foram realizados internamente.

Lamentamos o transtorno e reforçamos que sua solicitação foi tratada com prioridade. Nossa equipe realizou as verificações necessárias para o esclarecimento do caso.

Encerramos o acompanhamento desta ocorrência por este canal, mas permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais:

(49) 3361-6666 / (49) 99801-3321

Atenciosamente,

SAE Serviço de Atendimento Expresso São Miguel