Valor da NF divergente do que foi combinado, enviado pro destino errado, tudo errado!!
Respondida
São José - SC
02/06/2026 às 14:18
ID: 250351619
Fiz a cotação do frete e solicitei remetente como pagante, emitiram uma NF com valor acima do combinado, e ainda pro destino (no caso meu cliente). Tudo errado, valor , nota , maior transtorno pra minha empresa pois ainda tive que dar explicao sobre erro dos outros, sujeito a perder o cliente!!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:11
Boa tarde! Thalyta,
Em relação à sua reclamação, conforme conversamos pelo WhatsApp, verificamos que houve divergência entre os dados informados na cotação e as informações constantes na nota fiscal.
Lamentamos o transtorno e reforçamos que sua solicitação foi tratada com prioridade. Nossa equipe realizou as verificações internas necessárias para garantir o alinhamento do processo.
Encerramos o acompanhamento deste caso por este canal, mas permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais:
(49) 3361-6666 / (49) 99801-3321
Atenciosamente,
SAE Serviço de Atendimento Expresso São Miguel