Prazo de entrega

Respondida
Brasília - DF
16/01/2024 às 09:38
ID: 180537207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto a mais de 2 meses. E simplesmente não entregam e não dão previsão de entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2024 às 16:20
Olá, Ilkens.
Gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes.
Ilkens, verifiquei que seu *******-se em Curitiba aguardando a liberação pela Receita Federal.
Infelizmente neste fim de ano, os auditores da Receita Federal estão de greve e por isso está havendo atrasos :(
https://*******
Já abrimos uma ocorrência junto aos Correios para tentar acelerar o processo e nos resta aguardar neste momento.
Estou acompanhando tudo de perto e em caso de dúvidas, estou a disposição!
Atenciosamente,
Gabrielli
Equipe de Atendimento Expresso Saturno!