Ônibus urbano atingiu passageira na calçada e danificou seu celular, causando pânico e lembranças traumáticas

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São Gonçalo - RJ

08/05/2026 às 07:40

ID: 248058545

Hoje ***** as *****, eu estava no ponto de ônibus aguardando para pegar a condução quando chegou um ônibus do expresso Tanguá que com despreparo e total irresponsabilidade, entrou para parar no ponto ao ponto de me atingir em cima da calçada do Ponto, PLACA ***** - carro *****, a ponta lateral atingiu a bolsa que estava no meu braço com toda forca, ao ponto de tricar a tela do meu celular. Contratantes, vamos ficar atentos a esses motoristas, se for contratar, fazer treinamento adequado, reciclagem, psicotécnico, acompanhamento psicológico e por ai vai, no menor desinteresse de continuar na empresa, dispensem, já [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma forma por um motorista IRRESPONSÁVEL de uma outra empresa que saiu em grande perda financeira e a gente emocional, que fez o mesmo, só que não sou idosa e não cai. Mas se atentem aos detalhes.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 11:57

Olá, Porto Fagundes. Bom dia!

Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Tentei contato com você no dia 13/05 às 11:55 e não obtive sucesso.

Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:

- Local do ocorrido com ponto de referência

Aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,
Mariana
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!